プライバシーポリシー

ドラフト版 — 公開前に要確定項目があります

K-NEXIA（以下「当事業者」といいます）は、当事業者が提供するサービス（パーソナルセッション、法人向けメンタルヘルス支援、およびソフトウェアプロダクトを含みます）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

名称：K-NEXIA／代表：朝倉 きよの／所在地：兵庫県 ※番地まで要確定

2. 取得する情報

• 氏名またはニックネーム、メールアドレス、お問い合わせ内容
• セッションおよびサービスの提供に必要な範囲でご提供いただく情報（生年月日、ご相談内容等）
• サービス利用時に自動的に取得される情報（アクセスログ、Cookie等）※アクセス解析ツール導入時に追記

3. 利用目的

• サービスの提供、予約管理およびご本人確認のため
• お問い合わせへの対応のため
• サービスの品質向上および新サービスの開発のため
• 法令に基づく対応のため

4. 第三者提供

当事業者は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。なお、カウンセリング・セッションの内容は守秘義務に基づき厳重に管理します。ただし、ご本人または第三者の生命・身体の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるときは、この限りではありません。

5. 業務委託

決済処理、クラウドインフラ等の業務を外部事業者へ委託する場合、必要な範囲に限り情報を共有し、委託先を適切に監督します。※決済代行（PAY.JP等）確定後に事業者名を追記

6. 安全管理措置

当事業者は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。請求窓口：info@k-nexia.jp ※開設後に有効化

8. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて、事前の予告なく改定されることがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年　月　日 ※公開日に確定